Share, , Google Plus, Pinterest,

Posted in:

كيف تسوق الشركات لمنتجاتها؟.. دور الشائعات في التسويق للمنتجات

كما هو في العنوان كيف تسوق الشركات الضخمه لمنتجاتها ؟ في الواقع الاجابة بسيطه لكن تطبيقها ليس بالأمر السهل !

تقوم بذلك عبر عده مراحل متتاليه ومتتابعه أولها .. لكن لحظه ألن نتعرف على التسويق وما هو التسويق أولاً ؟

تعريف التسويق

الربحية خلال فترة مناسبة. ويمكن تعريف التسويق بفن البيع، إلا أن المبيعات هي جزء من العملية.

علينا ان نعلم ان التسويق ليس البيع وهو ايضا ليس مجرد اعلان ينشر في جريده او يعلق على حائط !

  • التسويق لا يعني البريد المباشر
  • التسويق ليست بصناعة ترفيهية
  • التسويق ليس مسرحا ً للفكاهة
  • التسويق لا يصنع المعجزات

ان التسويق عبارة عن منظومه متكاملة ومتناسقة حتى نحصل على نتيجة جيده ومتمييزة  ! انه مزيج من اربعه اشياء تعرف ب ” ps 4″ ليس جهاز البلايستيشن  الجديد بالطبع ولكنها 4 اشياء تمتزج مع بعضها لتكون خطه تسويقيه جيدة:

المنتج فهو باختصار الخدمه او السلعه التي تقدم للعملاء وبدونها يستحيل التسويق فهي اساس ال ps4 ! ويشمل الى ذلك أيضا على تحديد اسم السلعة والعلامة التجارية, والتي يجب أن تكون مقبولة, سهلة التذكر, وبلون مرغوب وحجم وشكل طيب، وينبغي مراعاة أن يكون المنتج ذات مواصفات وجودة مقبولة لدى المستهلك وضمان جيد بما يعرف بالمزيج السلعي

السعر لايمكن ان تباع بضاعة حتى لو كانت جيده بدون ان يكون لها سعر جيد وكقاعده عامه لا تباع البضاعه بأقل من سعر تكلفتها ولكن احيانا كحيله تسويقيه يلجأ الى تقليل السعر كاقل من اسعار المنافسين حتى تباع البضاعه بشكل اسرع .. ومن الطرق التي يمكن إتباعها في تحديد السعر: التسعير على أساس التكلفة, والتسعير على أساس الطلب, والتسعير على أساس المنافسة, والتسعير على أساس المستهلك وهذا يعرف بالمزيج السعري

التوزيع او المكان: ويقصد به مكان تواجد السلعة أو بمعنى آخر أين يستطيع المستهلك أن يجد السلعة؟

الترويج: يعرف النشاط الترويجي على أنه نشاط الاتصال التسويقي الذي يهدف إلى إخبار أو إقناع أو تذكير الأفراد بقبول أو بإعادة الشراء أو بالتوصية أو باستخدام منتجاً أو خدمة
اين كنا ؟ اه نعم تقوم الشركات بالتسويق لمنتجاتها عبر عده طرق ومن تلك الطرق صناعة الشائعات والتي تنتشر كالنار في الهشيم !

ولكن ما هي الإشاعة او الشائعات؟

الإشاعة هي خبر أو مجموعة أخبار زائفة تنتشر في المجتمع بشكل سريع و تُتداول بين العامة ظناً منهم على صحتها . دائماً ما تكون هذه الأخبار شيقة و مثيرة لفضول المجتمع والباحثين و تفتقر هذه الإشاعات عادةً إلى المصدر الموثوق الذي يحمل أدلة على صحة الأخبار . وتمثل هذه الشائعات جُزءاً كبيراً من المعلومات التي نتعامل معها . في احصائية أن 70% من تفاصيل المعلومة يسقط في حال تنقلنا من شخص إلى شخص حتى وصلنا الخامس أو السادس من مُتاوتري المعلومة ! ËÔ ¢´ÌÁ üȨ©Ëü¢ ÈÍ΢§ü¢Ïü

و لقد حاول كل من ألبورت وبوستمان أن يضعا قانوناً أساسياً للشائعة في شكل معادلة جبرية، ووصلا إلى أنه من الممكن وضع معادلة عن شدة الشائعة على النحو التالي: شدة الشائعة= الأهمية * الغموض
كيف يمكننا ان نصنع شائعه ناجحة لمنتج ما ؟
اولا علينا ان نحدد ما هو المنتج ؟ مثلا جوال او الثلاجه او غسالة  او حتى ماكينة خياطه.. مالرابط بينهم ؟ !
وبعد ان نتعرف على نوع المنتج ولنفرض انه جوال نبحث عن ما يجذب اهتمام الناس حوله  هل هو شكله او انه التقنية والبرنامج الذي يشغله ..
قبل عده سنوات .. وتحديدا في العام 2009 سمعنا في السعودية عن ماكينات خياطه بيعت باكثرمن ربع مليون ريال ولربما ما هو اكثر من ذلك وهي ليست الا مجرد ماكينه خياطه عادية ولو بيعت قبل انتشار الشائعات حولها لما جلبت اكثر من100 ريال فقط كأعلى تقدير!

الشائعة التي تسببت في بيعها بهذا السعر هي: أنه نوع من الماكينات القديمه تحوي على عينات من الزئبق الاحمر والذي يستخدم في القنابل النووية ! وايضا في استخراج المعادن النفيسه كالذهب والالماس ! اما عن طريقه التاكد عن انه اذا ماكانت الماكينه تحتوي على زئبق احمر ام لا هي ان تمرر جوالك النوكيا “ابوكشاف” تحت ابرة الماكينه فإذا ما اختفت ابراج الشبكه فاعلم ان تلك الماكينه هي صفقه العمر الجالبه للثروات ! ولابد ان تتأكد قبل خروجك من السوق انك حصلت على المكاينه الاصليه فلابد ان تكون المكينه صنعت في الفترة ما بين عام 1879 وحتى 1900 وان تحمل الارقام 28 و31 و22 وتكون صناعة يدوية ..بمعنى اخر : خرده صدئة لاتعمل !
بالمناسبة مادة الزئبق الاحمر لايمكننا تأكيد وجودها من عدمه ولربما الامر يتعلق بسياسات دول كالاتحاد السوفييتي ! وهنالك برنامج اجرته قناة الجزيرة عنه بعنوان “سري للغاية” بامكانكم الحبث عنه في جوجل

لنعد إلى الموضوع ..

يساهم الجو العام في جعل الشائعه جيده او سيئة ونقصد بالجو العام الاوضاع السياسية او الاقتصاديه او الرياضية او الاجتماعيه التي تصاحب اطلاق ذلك المنتج ولذلك تجد ان اغلى الاعلانات هي في مباريات كرة القدم وفي كأس العالم تحديدا لانها البطولة الاكثر مشاهده عالميا والاشهر تقريبا

فتلاحظ في اغلب الاعلانات انها تحوي في فحواها محتوى يتزامن مع الفعالية الكروية العالمية!

 الآن أطلق العنان لخيالك

تخيل أنك مدير لاحدى الشركات العالمية المختصه بإنتاج الجوال أو إنتاج التطبيقات؛ ما الخطوة الأولى ؟
حسناً فكر بالجو العام نحن الآن في الشتاء وتكثر الأمطار والسيول والثلوج أيضاً ويزداد الإقبال على شراء الدفايات والوقود و الحطب

كيف يمكنني استغلالها في إنتاج شائعه تلقى رواجاً كبيراً ؟
حسنا لنستغل الوضع ولنضع بعض الشائعات التي تناسب الوضع .. مثلاً، جوال جديد يصدر أشعه ضوء تساهم في التدفئه و التقليل من الشعور بالبرد ! .. من يدري لعله يكون اختراعاً!

تطبيق جديد يشعرك بالدفء حتى لو كنت ترتدي ملابس صيفيه او ماذا عن تطبيق يشفي من أمراض الانفلونزا ؟ جيده صح ؟
حسنا بعد ذلك قد تحتاج الى وكاله انباء او حتى كاتب مشهور في تويتر مثلا ليغرد بتلك الخزعبلات التي اخترعتها!

لكن قبل أن ننسى .. لا تزعبل أقصد لا تكتب شائعه إلا وفيها جزء من الحقيقه حتى يصدقها الناس.

المرحله الثالثة

انشر المنتج سواء كان جوالاً او تطبيق جوال بعدد محدود جداً وتعرف على ردود الفعل المبدئية ولا تنسى ان تكون قد أضفت شيئاً من شائعاتك اليه أي حولت بعض الشائعات الى حقيقه وبذلك تكسب ثقه الناس وايضا اذا ما كان لديهم أي انطباعات سيئة حول المنتج تكون تعرفت عليها وصار امامك الوقت الكافي لكي تتلافى صدورها في الاصدار الرسمي والنهائي من المنتج ولكن الن يمكننا في الفترة التي تسبق اصدار المنتج ان نرفع حماسه الجمهور وذلك بوضع بعض الفلفل والبهارات على المنتج ؟ .. لماذا وجدت  الشائعات اذا ؟ هيا بنا لنؤلف بعضا منها …
الجوال الجديد سيصدر بشاشه قياس 7 انش!
التطبيق سيصدر ب7 لغات عالميه

لاحظ أن شائعات مرحلة ما قبل الاطلاق تكون اقرب للواقع مما يساعد على اطلاق مراجعات للجوال ومقارنات مع المنافسين .. الم نطلق كميات بسيطه منه الى السوق؟
ثم تحين مرحلة الحسم والدور النهائي .. وتكتض المدرجات بالجماهير المشتعله بالحماس والانبهار .. يالهول ! ما هذا المشهد نعم .. انه نهاية الدوري ..احممم .. تخيلت نفسي معلقا كرويا على مبارة نهايئة ! ولكن حينما تشاهد مهووسي التقنية وخصوصا مشجعي ابل كيف انهم يقفون طوابير طويله قد تستمر الى ساعات او حتى ايام ! لاتتعجب ..هناك سياسة تسويق جعلت من كل هؤلاء يقفون منتظرين اعلان نتيجه المبارة ! اقصد فتح متجر ابل بمنتجه الجديد .. نشرت جوجل استطلاعاتها حول اكثر الاشياء التي بحث الناس عنها في محركها للبحث للعام 2013 فكان من بينها : ايفون 5s!

عزيزي القارئ اذا كنت من عشاق النجوم الثلاثة سامسونج فلن تحتاج الى الوقوف ساعات طويله فسامسونج ستصل اليك ! فهي تعرف بانها وحش التسويق الذي لايمكن كبحه او ايقافه ! بالنسبة لقطاع الجوالات مثلا فهي توفر جميع المقاسات والاحجام والاسعار بما يعرف بسياسه إغراق الاسواق او التسونامي ! فيستحيل عندها ان يخلو منزل من احد اجهزتها ..

وفي النهايه اضع لكم بعض الشائعات التي سمعت عنها:
إطلاق آيفون 6 مع شاشة بحجم 5 بوصات العام القادم إن شاء الله، بالإضافة إلى جهاز أيباد بحجم 12.9 بوصة  …

سامسونج تعتزم إطلاق أجهزة لوحية بشاشات أموليد في 2014

تطبيق جديد يحمل الاسم” بيتا ” يجعل من تويتر سوقا الالكترونيا سيتم اطلاقه في عام 2014  بالمناسبه هذا التطبيق امتلك فكرته ولكن هل هذه الشائعه صحيحه ؟ .. الوقت سيكشف ذلك !

المصادر

ويكيبيديا:
الشائعات  التسويق

عالم التقنية:

ايفون 6 سامسونج شاشات اموليد

Comments

comments

One Comment

Leave a Reply

اترك رد